Sechs Punkte zum Konto-Check

Seven Casino: Erst geprüft, dann ohne Warten ausbezahlt

Die Lizenz verlangt den Identitätsnachweis gegen Geldwäscherei, bei Seven Casino dauert die Prüfung in der Regel 12 Stunden.

Verifizierung starten

Malta Gaming Authority, Lizenznummer MGA/B2C/712/2006

Kurzüberblick

Prüfen Sie die Eckdaten der Verifizierung

Seven Casino hält den Konto-Check schlank, damit die erste Auszahlung nicht ins Stocken gerät.

Prüfende Stelle

Seven Casino Ltd.

Lizenz

MGA/B2C/712/2006

Dauer der Prüfung

12 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Ablauf im Konto

Ablauf der Verifizierung ohne Nachbesserung

Hilfreich, sobald die Aufforderung zur Prüfung in Ihrem Konto erscheint.

Erst nachsehen, dann hochladen

Öffnen Sie den Kontobereich und suchen Sie den Abschnitt für die Verifizierung; dort steht genau, welche Unterlagen für Ihr Konto gefragt sind. Notieren Sie die Liste, bevor Sie loslegen.

Legen Sie den Ausweis flach hin

Fotografieren Sie Personalausweis oder Pass bei gutem Licht und gerade von vorn, alle vier Ecken im Bild und ohne Spiegelung auf der Folie. Laden Sie die Datei danach im Kontobereich hoch.

Wenn die Bank den Beleg liefert

Zeigen Sie beim Zahlungsnachweis Name, Datum und Betrag einer Einzahlung, damit die Zuordnung zu Ihrem Konto klar ist. Verdeckte oder zugeschnittene Angaben führen zu einer Rückfrage.

Nach der Wartezeit frei

Rechnen Sie mit 12 Stunden bis zur Rückmeldung und sehen Sie in der Zwischenzeit im Postfach nach, auch im Spam-Ordner. Danach ist Ihr Konto frei für die erste Auszahlung.

Beim Hochladen

Was Sie hochladen, was es beweist

Nach diesem Überblick wissen Sie, welche Kopie welchen Punkt abdeckt.

Personalausweis oder Pass

BelegtIhre Identität und Ihr Alter

Muss zeigenVorder- und Rückseite, alle Ecken sichtbar, gültig

Adressnachweis

BelegtIhren Wohnsitz in der Schweiz

Muss zeigenName, Adresse und Datum, nicht älter als drei Monate

Zahlungsnachweis

BelegtIhre Zahlungsquelle

Muss zeigenName, Datum und Betrag der Einzahlung lesbar

Früher frei auszahlen

Ihre Auszahlung wartet auf den Nachweis

Nach dieser Übersicht erkennen Sie, welcher Schritt die Prüfung auslöst.

Ohne Prüfung kein Geld

Beim ersten Auszahlungswunsch ist die Identitätsprüfung nach der Lizenz Pflicht. Hochgeladen werden Personalausweis oder Pass und ein Adressnachweis; früher prüfen darf das Casino bereits bei der Anmeldung.

Prüfen Sie Name und Adresse

Zeigt Ihr Konto einen anderen Namen oder eine andere Adresse als Ihr Ausweisdokument, hakt die Prüfung dort ein. Dann gilt: ein Dokument, das beide Angaben in derselben Schreibweise zeigt.

Erhöhen Sie Ihr Limit nicht ohne Nachweis

Wollen Sie Ihr Einzahlungslimit anheben, verlangt die Lizenz einen genaueren Blick auf Ihre Verhältnisse. Erwartet werden ein Zahlungsnachweis und, je nach Betrag, ein Blick auf die Herkunft Ihres Geldes.

Auffällig hohe Bewegung

Fällt eine Einzahlung oder ein Auszahlungswunsch deutlich aus Ihrem üblichen Rahmen, fragt das Casino nach der Herkunft der Mittel. Sie laden Belege hoch, die zeigen, woher das Geld stammt.

Herkunft der Mittel: Routine gegen Geldwäsche

Als Anbieter mit Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA/B2C/712/2006) muss Seven Casino wissen, aus welcher Quelle eingezahltes Geld stammt. Diese AML-Prüfung ist Routine und trifft viele Spieler; sie ist kein Vorwurf gegen Sie.

Je nach Fall bittet das Team um eines dieser Papiere:

Lohnabrechnung des letzten Monats
Ausdruck der Bankkonten
Steuerbescheid oder Steuererklärung
Nachweis über einen Verkauf
Nachweis einer Rente oder Erbschaft

Ihr Nachweis wird beim zweiten Mal angenommen

Scharf statt abfotografiert. Ein Bildschirmfoto eines Ausweises enthält keine Sicherheitsmerkmale und lässt sich leicht bearbeiten, deshalb wird es abgelehnt. Ausweis selbst auf den Tisch legen und fotografieren Keine Bildschirmaufnahme vom Handy verwenden

Vollständige Aufnahme. Unscharfe Ränder oder angeschnittene Ecken lassen die Prüfung nicht erkennen, ob das Dokument echt und vollständig ist. Bei Tageslicht gerade von oben fotografieren Alle vier Ecken im Bild lassen

Frisch statt von letztem Jahr. Eine alte Rechnung zeigt eine Adresse, die nicht mehr gilt, und beweist damit nichts über Ihren heutigen Wohnsitz. Eine Rechnung aus den letzten Wochen suchen Alternativ eine aktuelle Bankbestätigung nutzen

Ohne Umwege

Vorher offen, später geklärt

Gilt genau in dem Moment, in dem die Auszahlung hängt oder eine Mail zur Prüfung eintrifft.

Ab wann muss ich mich überhaupt prüfen lassen?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, so verlangt es unsere Lizenz. Das Team darf sie aber schon früher anstossen, nämlich bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung. Rechnen Sie also am besten von Anfang an damit.

Wer hat Seven Casino eigentlich die Erlaubnis erteilt?+

Die Erlaubnis stammt von der Malta Gaming Authority, einer anerkannten Aufsichtsbehörde. Sie läuft unter der Nummer MGA/B2C/712/2006, Betreiberin ist die Seven Casino Ltd. mit Sitz in Level 4, Portomaso, Birkirkara.

Muss ich die Unterlagen später noch einmal einschicken?+

Meistens nicht, denn ein geprüfter Nachweis bleibt im Konto hinterlegt. Neu hochladen müssen Sie nur, wenn ein Dokument abgelaufen ist oder sich Ihre Angaben geändert haben. Dann meldet sich das Team per E-Mail bei Ihnen.

Ich habe geheiratet und heisse anders – was nun?+

Dann senden Sie den neuen Ausweis und, falls vorhanden, eine Heiratsurkunde an [email protected]. Das Team gleicht den Namen im Konto mit dem Dokument ab und trägt die Änderung ein. Bis dahin kann eine Auszahlung kurz warten.

Weshalb will man die Herkunft meines Geldes kennen?+

Die Aufsichtsbehörde verlangt diese Frage routinemässig von jedem lizenzierten Anbieter, sie dient der Geldwäschebekämpfung. Das ist kein Verdacht gegen Sie, sondern eine Pflicht, die alle Kundinnen und Kunden gleich trifft. Ein Kontoauszug oder Lohnnachweis genügt in der Regel.

Bleiben meine Ausweisfotos wirklich geschützt?+

Ja, die Übertragung läuft über eine 256-bit-SSL-Verschlüsselung. Einsicht erhalten nur die Stellen, die die Prüfung durchführen, und [email protected] beantwortet Fragen dazu. Ihre Daten werden ausschliesslich für die Prüfung verwendet.

Ein Bild wurde zurückgewiesen – wie komme ich weiter?+

Schicken Sie einfach eine bessere Aufnahme an [email protected], oft lag es nur am Licht oder an einer Spiegelung. Im Live-Chat erklärt Ihnen das Team in unter fünf Minuten, worauf es beim nächsten Versuch ankommt. Nach dem neuen Upload sind Sie meist in rund zwölf Stunden durch.