Schutz in Ihrem Konto

Kontrolle über Zeit und Geld bei Seven Casino

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Auszeit liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt setzen

Malta Gaming Authority, Lizenznummer MGA/B2C/712/2006

Ihre Schutzwege

Wo finde ich Hilfe und Grenzen?

Sie müssen nicht selbst herausfinden, an wen Sie sich wenden können.

Mindestalter18+

LizenzMGA/B2C/712/2006

SpielsperreSpielsperre (Art. 80 BGS)

Telefonberatung0800 040 080

Fragen per E-Mail[email protected]

Ihre Werkzeuge

Sie wollen heute weniger ausgeben als gestern

Danach wissen Sie, welches Werkzeug zu Ihrer Lage passt und wo Sie es aktivieren.

Einzahlen begrenzen, nicht bereuen

Mit diesem Limit legen Sie fest, wie viel Sie einzahlen können. Schalten Sie es ein, bevor Sie spielen, damit der Betrag nicht erst nach einem Verlust entsteht.

Verlust vorher deckeln

Dieses Limit stoppt weitere Einsätze, sobald ein festgelegter Verlust erreicht ist. Aktivieren Sie es, wenn Sie Ihr Spielgeld klar von anderen Ausgaben trennen möchten.

Wenn die Stunden verrinnen

Sie merken, dass die Zeit am Bildschirm davonläuft? Dieses Limit beendet die Sitzung nach der von Ihnen gewählten Dauer und erinnert Sie ans Aufhören.

Sperren Sie Ihr Konto

Eine Selbstsperre schliesst Ihr Konto für das Spielen. Wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen und sich nicht auf Ihre eigene Disziplin verlassen wollen.

Kurze Pause statt Schluss

Für eine kurze Unterbrechung ohne endgültigen Schluss: Die Auszeit pausiert Ihr Spielen für einen bestimmten Zeitraum, danach ist das Konto wieder offen.

Gleich nach dem Einloggen

Gehen Sie in Ihrem Konto zu den Limits

Sie brauchen kein Formular und keinen Anruf, um ein Limit zu hinterlegen.

Öffnen Sie Ihre Einstellungen

Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an und öffnen Sie die Einstellungen Ihres Spielerkontos. Prüfen Sie kurz, dass Sie wirklich in Ihrem eigenen Profil sind.

Welcher Bereich zeigt die Limits?

Suchen Sie den Bereich für Limits, in dem Einzahlungen, Verluste und Sitzungszeit getrennt aufgeführt sind. Vergleichen Sie die Zeilen, bevor Sie etwas auswählen.

Wählen Sie eine Art, nicht alle

Entscheiden Sie sich für die Art, die zu Ihrem Grund passt: einlassen, verlieren oder spielen auf Zeit. Wählen Sie den Wert ruhig niedriger als das Maximum, das Sie sich vorstellen.

Sehen Sie die Grenze im Konto?

Bestätigen Sie die Eingabe und kontrollieren Sie anschliessend, ob die neue Grenze sichtbar im Konto steht. Notieren Sie sich, was Sie gewählt haben, damit Sie es später wiederfinden.

Zeichen für den richtigen Zeitpunkt

Wer diese Zeichen früh bemerkt, kann mit einer Grenze oder einer Pause noch selbst gegensteuern. Ein Einsatz ist Unterhaltung mit Preis, kein Weg zu Geld – und ein Limit setzen Sie am besten vor dem Spiel, nicht nach einem Verlust.

Diese Beobachtungen kommen oft leise – prüfen Sie, ob eine davon Ihnen bekannt vorkommt.

Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben
Gedanken ans Spiel begleiten Sie durch den Arbeitstag
Nach einem Verlust wollen Sie es sofort zurückholen
Sie sprechen zu Hause nicht über Ihre Einsätze
Geld für Rechnungen wandert ins Spiel
Sie leihen sich Geld oder verkaufen etwas dafür
Ohne Spiel fühlen Sie sich unruhig oder gereizt

Hilfe ohne Hürde

Wenn Sie jemanden zum Reden brauchen

Offen über ein Spielproblem zu sprechen, gehört für uns zum verantwortungsvollen Umgang mit Ihrem Konto.

Spielen ohne Sucht – Telefonberatung

Diese Telefonberatung richtet sich an Spielende und an Angehörige: rund um die Uhr, kostenlos und anonym. Sie erreichen sie über die Nummer, die direkt bei diesem Abschnitt für Sie steht. Auch erste Fragen ohne konkreten Anlass finden dort Gehör, ohne dass etwas weitergegeben wird. 0800 040 080 sos-spielsucht.ch

SafeZone.ch

Auf dieser Plattform beraten Fachpersonen kostenlos und anonym zu Spielproblemen – im Chat oder per Nachricht, für Betroffene wie für Partner und Familie. Der Zugang öffnet sich über den Link gleich hier. Wer unsicher ist, ob es schon ein Problem ist, darf trotzdem schreiben. safezone.ch

Wählen Sie die Länge Ihres Abstands

Setzen Sie eine Auszeit. Eine Auszeit schaltet Ihr Konto für Stunden oder Tage still und lässt sich im Konto selbst starten. Während dieser Zeit ruht der Zugang zum Spielen, und Sie gewinnen Abstand, ohne gleich alles zu beenden. Für viele ist das ein erster, guter Schritt.

Die Selbstsperre im Konto. Bei einer Selbstsperre im Konto schließen Sie den Zugang für einen langen Zeitraum; ein vorzeitiges Aufheben ist nicht vorgesehen. Der Beginn lässt sich im Konto auslösen. Danach ist Spielen dort nicht mehr möglich, was Ruhe bringt, aber auch eine bewusste Entscheidung verlangt.

Gilt überall in der Schweiz. Die Spielsperre nach Art. 80 BGS gilt in allen Schweizer Spielbanken und für grosse Online-Spiele; die Spielbanken führen sie unter Aufsicht der ESBK. Beantragen lässt sie sich bei jedem Schweizer Casino, aufgehoben frühestens nach drei Monaten über das sperrende Haus mit einer Fachstelle. esbk.admin.ch

Schutz auf einen Blick

Prüfen Sie Ruhephase und Sperrfrist

Bei Seven Casino beantworten wir heikle Fragen lieber offen, als sie im Kleingedruckten zu verstecken.

Läuft meine Selbstsperre wirklich bis zum letzten Tag?+

Ja. Die Selbstsperre gilt genau für den Zeitraum, den Sie im Konto ausgewählt haben, und lässt sich vorher nicht abkürzen. Das ist gewollt: In der ersten Zeit ist der Druck am grössten.

Kann ich die Limits auch im Handy-Konto anpassen?+

Ja. Die mobile Ansicht zeigt denselben Kontobereich mit allen Schutzfunktionen wie die Desktop-Version. Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits setzen Sie dort mit wenigen Schritten.

Weshalb verlangt Seven Casino einen Altersnachweis?+

Weil Glücksspiel bei uns erst ab 18 Jahren erlaubt ist. Mit Personalausweis oder Pass prüfen wir das einmalig; wer das Alter nicht belegen kann, spielt nicht mit Echtgeld.

Was passiert bei einer Kündigung über [email protected]?+

Schreiben Sie uns von Ihrer hinterlegten E-Mail-Adresse, dann wird das Konto dauerhaft geschlossen. Eine Rückkehr ist danach nicht mehr vorgesehen, auch nicht mit derselben Identität.

Was ändert eine Auszeit im Konto?+

Während der Auszeit ist der Zugang gesperrt, Einzahlungen und Spiele sind nicht möglich. Nach Ablauf öffnet sich das Konto wieder von selbst, ohne Antrag und ohne Wartezeit bei uns.